При использовании набора обновлений иногда пользователи получают откат установки из-за нового обновления KB3125574, которое впервые было добавлено в ноябре 2019. Это всегда связано с повреждениями системы, так как не наблюдается на чистых системах, однако всё же его протестировали недостаточно качественно. Чтобы определить причину такой неисправности, недостаточно просто подключиться к компьютеру удалённо, это связано с необходимостью глубокого анализа системы в том числе с перезагрузками и в выключенном состоянии. Здесь нужно сделать копию раздела с той системой, на которой наблюдаются неполадки, и передать её мне для анализа любым способом.

0. Убедитесь, что вы сделали всё возможное для самостоятельного исправления ошибок. Для этого нужно как минимум запустить WinRepair и перезагрузиться, а затем установить самый последний набор обновлений.

1. Создание копии. В первую очередь вам нужно загрузить программу Drive SnapShot. Работать с ней можно в двух режимах — графическом и из командной строки. Первый способ немного проще, но при этом нельзя добавлять исключения папок, которые не имеют отношения к системе, так что при его использовании вам нужно будет удалить или временно переместить все лишние данные, чтобы размер раздела получился как можно меньше. После этого нажимаем Backup disk to file -> выбираем в списке диск C: -> Next и в верхней строчке указываем путь, куда сохранить файл, причём он должен располагаться на другом разделе (диск D: или другая буква, где достаточно много места). На этой же странице есть кнопка Advanced options, где опцию Maximum image single file size нужно поставить 0. После нажатия Start copy нужно дождаться окончания процесса и закрыть программу.
Из командной строки создание копии будет выглядеть так: snapshot C: D:\backup.sna -L0
Сюда в конец строки можно дописать исключения, например у вас в корне диска C: есть папки Games и Music, команда для их исключения из копии будет выглядеть так: --exclude:"\Games","\Music"

2. Пересылка копии. Это можно сделать через uTorrent -> Создать новый торрент, а затем прислать мне magnet-ссылку. Другой вариант — использование программы Resilio Sync -> Free Download, после установки нажать плюс в левом верхнем углу и поделиться файлом. В обоих вариантах файл будет передаваться напрямую с вашего компьютера, так что он должен оставаться включённым. После этого я смогу развернуть копию вашей системы на виртуальной машине и увидеть, с какими ошибками вы столкнулись.

Чтобы написать сюда ссылку на загрузку и её никто кроме меня не увидел, просто добавьте в сообщение ещё два любых адреса сайтов, тогда сообщение будет скрыто премодерацией. Конфиденциальность гарантируется.

Создание копии системного раздела для диагностики

Создание копии системного раздела для диагностики: 43 комментария

  • 13.03.2020 в 01:30
    Постоянная ссылка

    Еще раз спасибо за помощь — в итоге, исхитрился поставить SRP + Spybot (MSE плохо себя показал), надеюсь, этого хватит… Но после фикса система реально ожила, здорово! Всех Вам благ!

    Ответить
  • 14.03.2020 в 12:36
    Постоянная ссылка

    Добрый день, подскажите пожалуйста как импортировать получившиеся образы в виртуальную машину

    Ответить
    • 14.03.2020 в 13:55
      Постоянная ссылка

      Никак, для создания виртуальной машины вашей системы нужна программа VMware vCenter Converter.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.